Conversiegerichte website & boekingsplatform op maat voor kanoverhuur
Een nieuwe, conversiegerichte website én een boekingsplatform op maat voor Ark van Noë. Meer boekingen uit elke bezoeker, veel minder manueel werk.
De uitdaging
Waar stonden we?
Daarbovenop zette de bestaande website bezoekers nauwelijks om in effectieve boekingen. Er was ook geen centraal overzicht van materiaal zoals kano's, peddels en logistieke stoplocaties, en dagelijkse planningen en ophalingen moesten telkens opnieuw manueel worden samengesteld. Naarmate het aantal boekingen toenam, werd de werking alleen maar complexer.
Projectdoelen
Wat wilden we bereiken?
- 1 Een nieuwe website die bezoekers overtuigt en omzet in boekingen
- 2 Online boekingen rechtstreeks via de website mogelijk maken
- 3 Beschikbaarheid per uur automatisch controleren
- 4 Eén centraal systeem voor boekingen, klanten en materiaal
- 5 Administratie en e-mailverkeer drastisch verminderen
- 6 Duidelijke dag- en uurplanning voor de werking
- 7 Overzicht krijgen van materiaal per locatie
Onze aanpak
Hoe hebben we dit aangepakt?
Analyse & Inzicht
We brachten het volledige traject in kaart: van de eerste websitebezoeker en zijn boekingsaanvraag tot de materiaalophaling na afloop. Daarbij identificeerden we waar bezoekers afhaakten en waar manuele stappen, dubbel werk en fouten ontstonden.
Strategie & Prioritering
De focus lag op één geheel: een conversiegerichte website met daaronder een centrale applicatie die boekingen, klanten en materiaalbeheer samenbrengt. Automatische bevestiging waar mogelijk, manuele controle waar nodig, met maximale flexibiliteit voor de beheerder.
Ontwerp & Conversie
We ontwierpen een nieuwe website die bezoekers gericht naar een boeking leidt, met heldere flows voor klanten (boeken & bevestiging) en voor de organisatie (planning, materiaal en logistiek). Zowel de website als de flows werden afgestemd en gevalideerd vóór de technische uitwerking.
Technische Uitvoering
We bouwden de nieuwe website met een maatwerk boekingplatform als kloppend hart. Het systeem beheert tijdsloten, beschikbaarheid, materiaal en communicatie automatisch, met een overzichtelijke admin-omgeving voor dagelijkse opvolging.
De oplossing
Wat hebben we gebouwd?
Het resultaat
Wat heeft het opgeleverd?
Na de lancering van de nieuwe website en applicatie was de impact meteen duidelijk: meer bezoekers die effectief boeken, veel minder manueel werk en veel meer overzicht. Operationele tijdsbesparing: ±15-20 uur per week.
"Wat vroeger veel manueel werk en chaos was, loopt nu overzichtelijk en automatisch. Boekingen, planning en materiaalbeheer zitten eindelijk in één systeem. Dat maakt een enorm verschil in onze werking."
Reflectie
Waarom werkte dit?
Past deze aanpak bij jouw situatie?
Laten we in een kort gesprek verkennen wat er mogelijk is voor jouw bedrijf. Geen verplichtingen, wel concrete inzichten.